سياسة الخصوصية

نلتزم في Peto بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها ومشاركتها أثناء استخدامك لمنصتنا وخدماتنا، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك والحقوق التي يمكنك ممارستها.

١. المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، صورة الملف الشخصي إن وُجدت.
• معلومات الحيوانات الأليفة: الاسم، السلالة، العمر، الحالة الصحية، والشهادات البيطرية.
• بيانات الاستخدام: طريقة استخدامك للتطبيق، نوع الجهاز، وإشعاراتك.
• بيانات اختيارية: رقم الهاتف أو الموقع الجغرافي إذا فعّلت هذه الميزات.

٢. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات لتقديم خدمات الربط بين الحيوانات الأليفة، إدارة حسابك، تحسين الأداء، إرسال الإشعارات، وتقديم الدعم الفني عند الحاجة.

٣. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لطرف ثالث. قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين (الاستضافة، التحليلات، الدعم) بشرط التزامهم بحماية البيانات. سنمتثل لأي طلب قانوني ملزم للكشف عن البيانات عند الحاجة.

٤. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا. في حال طلب حذف الحساب نقوم بحذف أو إخفاء بياناتك خلال مدة زمنية معقولة ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها لمدة أطول.

٥. حقوقك

يمكنك إدارة بياناتك من خلال التطبيق، بما في ذلك التحديث، طلب نسخة، أو حذف الحساب. يمكنك أيضًا طلب أي مزيد من المعلومات عبر التواصل معنا.

٦. الأمان

نطبق إجراءات تقنية وإدارية لحماية بياناتك. لا يمكن ضمان أمان تام لأي نظام، لكننا سنقوم بإخطارك بأي خرق يؤثر على بياناتك وفق المتطلبات القانونية.

٧. التعديلات

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بالتعديلات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.

٨. التواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على support@petow.app.